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배움을 나누고 가치를 더하는 조선호 강사입니다. |
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2021~2022년 12월 |
서강대학교 서비스경영학과 졸업 |
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2023년 03월 ~ 2023년 12월 |
경북전문대학교 (現) | CS리더십센터 겸임교수 |
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2020년 09월 ~ 2024년 02월 |
IT & Basic 심오피스컨설턴트 (現) | 심오피스 업무성향 기반 조직커뮤니케이션 강의 |
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2014년 01월 ~ 2023년 08월 |
KT skylife HCN | 상담품질관리 및 CS교육, 교육기획 |
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2020년 01월 ~ 2022년 11월 |
아바서비스커리어센터 | CS강사양성과정 교육강사 |
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2010년 04월 ~ 2013년 12월 |
삼성CS아카데미 | 전화.방문 모니터링, 상담품질평가 |
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보유자격증 |
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2020년 06월 |
SMAT (서비스경영자격) 1급 컨설턴트 |
[한국생산성본부] |
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2020년 02월 |
SMAT (서비스경영자격) 2급 관리자 |
[한국생산성본부] |
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2016년 05월 |
텔레마케팅 관리사 |
[한국산업인력공단] |
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2011년 06월 |
CS Leaders 관리사 |
[(사)한국정보평가협회] |
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최종수정일 : 2024년 03월 17일 |
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