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받는사람
서희정 (heejeong.seov@gmail.com)
담당자명
채용정보를 선택하세요.
내용
팀워크 향상의 열쇠는 바로 공감입니다.
성명
서희정(여)
전화번호
미입력
핸드폰
010-3763-3970
이메일
heejeong.seov@gmail.com
홈페이지
미입력
강의분야
조직활성화
>
팀워크
,
영업/CS
>
컨설팅
학력사항
-
대학(4년) 졸업
2008~2013년 02월
한양대학교 프랑스언어문화학과, 경영학과(복수전공) 졸업
경력사항
-
9년
2014년 01월 ~ 2022년 02월
아시아나항공
|
기내 안전보안업무 및 기내 서비스
2023년 01월 ~ 2023년 09월
NH농협은행
|
CS현장컨설팅 및 교육, VOC관리
보유자격증
2019년 09월
CS리더스관리사
[한국정보평가협회]
강사소개
강사소개
안녕하세요, 서희정강사입니다.
대한민국 서비스의 중심인 항공사와 금융권에서 약 9년의 경력을 통해
CS마인드, 고객서비스접점, 이미지메이킹 등의 내용을 전문으로 다루고 있습니다.
또한 공공기관의 신규직원 입사를 통한 기존 직원들의 어려움을 해결하고자 팀워크교육, 세대공감 교육을 진행하였으며,
MBTI를 통한 강점 개발을 통한 리더십 향상도 전문적으로 진행하고 있습니다.
기존의 탑다운 방식의 서비스마인드를 새로운 세대에게 요구하는 것은 어렵습니다.
세대공감을 통한 이해를 통해 팀워크를 향상시키는 열쇠를 제가 드리겠습니다.
최종수정일 : 2023년 09월 22일
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